Site'nin çevrilmiş halidir
#Egitim# Tanımı
Müşteri Deneyimi ve İnovasyonda Usta
Toplam deneyim ekonomisinde yaşıyoruz. Ürünler, hizmetler, kuruluşlar ve işletmeler arasında sorunsuz ve senkronize müşteri deneyimlerini nasıl yaratırsınız? Bu Master, insan merkezli tasarıma ve müşterilere değer sunmanın yenilikçi yollarının nasıl bulunacağına yakından bakıyor.
Kabul şartları
Birinci Sınıf Öğrencileri
İngilizce Yeterlilik Koşulları
Tüm programlarımız tam olarak İngilizce olarak öğretilmektedir, bu nedenle tüm adayların İngilizce iletişim becerileri, kabul sürecinde değerlendirilecektir.
Özellikle adaylar son 2 yılı İngilizce konuşulan bir ülkede geçirmişse veya Anglofon eğitim sisteminde (Amerikan Lisesi, İngilizce IB veya A seviyesi gibi) eğitim almışsa, dil sertifikalarına sahip olmak zorunlu değildir.
Dil Testi yönergeleri:
- TOEFL: minimum 90, 100 puan önerilir
- IELTS: minimum 7 puan
- Cambridge: CAE (A, B işaretleri ve bazı durumlarda güçlü bir sözlü konuşma ile C) veya CPE
- Duolingo İngilizce Testi: minimum 115 puan, 120 veya üstü önerilir
Transfer Öğrencileri
İngilizce Yeterlilik Koşulları
Tüm programlarımız İngilizce olarak öğretilir, böylece profesyonel dünyada mükemmelleşmeye hazırsınız. Bu nedenle, kabul sürecinde her adayın İngilizce iletişim becerilerini test ediyoruz.
Özellikle son iki yılı İngilizce konuşulan bir ülkede geçirdiyseniz veya Anglophone eğitim sisteminde eğitim aldıysanız, dil sertifikasına sahip olmak zorunlu değildir. Bu, bir Amerikan lisesine gitmeyi veya İngilizce Uluslararası Bakalorya veya A seviyelerini tamamlamayı içerir.
Dil testi yönergeleri:
- TOEFL: minimum 90, 100 puan önerilir
- IELTS: minimum 7 puan gereklidir
- Cambridge: CAE (A, B işaretleri ve bazı durumlarda güçlü düzeyde sözlü konuşma ile C) veya CPE
Bu programa kabul koşulları hakkında daha fazla bilgi için lütfen üniversite web sitesini ziyaret edin.
Does this course require proof of English proficiency?
The TOEFL® test is accepted by 10,000+ universities and higher education institutes in over 150 countries. Book your test today!
Learn moreProgram içeriği
Müşteri Deneyimi ve İnovasyon Programı Temel Alanlar
İş Hakkında
Temel bilgilerden derin bir işletme bilgisine doğru büyüyün. CX'in gerçekte ne anlama geldiğini, nasıl çalıştığını ve şirketlerin değer yaratmak için onunla nasıl etkileşimde bulunduğunu pratik uygulamayla öğrenin. Growth hacking, müşteri deneyimi ekosistemleri ve etik, operasyonlar ve süreçler, kurumsal inovasyon ve kültür değişikliği gibi sınıflar diğerleri arasında.
Karışık Teknoloji
Müşteri deneyimini iyileştirmek ve henüz var olmayan gelecekleri hayal etmek için en son teknolojiyi nasıl kullanacağınızı öğreneceksiniz. Veriye dayalı inovasyona, CXI'ye uygulanan teknolojideki trendlere ve etkileşimli dijital projelerde UX'e bakın.
İnsan Odaklı Tasarım
Bu alan, bu ustayı harekete geçiren insan faktörüne odaklanır: arzu dediğimiz şey ve doğru insanlar için doğru şeyi, doğru yolu yaratmak için insan faktörlerini nasıl hesaba kattığımız. Stratejik tasarım, araştırma yöntemleri ve içgörüler, prototip oluşturma, hikaye anlatımı ve inovasyon için fiziksel ve dijital alanlara bir göz atacaksınız.
Burslar ve finansman
Çeşitli burs seçenekleri mevcuttur. Daha fazla bilgi için lütfen üniversite web sitesini kontrol edin.
Program teslimi
Müşteri Deneyimi ve İnovasyon Yüksek Lisansı, 3 terime bölünmüş ve dört sütundan oluşan tam zamanlı, 10 aylık bir programdır: İşletme, Teknoloji, İnsan Odaklı Tasarım ve enine INNOLABS.
Öğrenim ücretleri
Bu program için öğrenim ücretleri yıllık 29,200 € 'dur.
derece
Bu program, geçmişiniz ne olursa olsun oyununuzu geliştirmenize izin verecektir. İş, tasarım, iletişim ve pazarlama, mühendislik, teknoloji, girişimcilik, beşeri bilimler veya diğer türden geçmişlerden gelseniz de, Müşteri Deneyimi ve İnovasyon Yüksek Lisansı kariyerinizi bir sonraki seviyeye taşıyacaktır. Öğrencilerimizde aradığımız şey, her şeyden önce coşku ve kişisel ve profesyonel değişime adanmış yenilikçi bir zihindir. Bir sonraki büyük zorlukların üstesinden gelmeye ve izlerini bırakan şirketlerde yüksek etkili rollerin üstesinden gelmeye hazır olmalılar.
Kariyer fırsatları
Mezunlar, aşağıdakiler gibi rolleri yerine getiren işleri bulabilirler:
- Kullanıcı Deneyimi Tasarımcısı
- Ürün tasarımcısı
- Servis Tasarımcısı
- Stratejik Deneyim Tasarımcısı
- Bilgi Mimarı
- Kullanıcı Deneyimi Mimarı
- İnovasyon Danışmanı
- Ürün Yöneticisi veya Geliştirici
- etkileşim tasarımcısı
- Müşteri Öngörü Uzmanı
- Kullanılabilirlik Danışmanı
- Arayüz Tasarımcısı
- İş Dönüşüm Müdürü
- CXO (Baş Deneyim Görevlisi)
- CCO (Baş Müşteri Sorumlusu)
#Enstitu#
IE Üniversitesi
Dinamik ve bütünsel lisansüstü programlarımız geleceğinizin kapısını aralayacaktır. Eğitiminizi beklemeye almayın, profesyonel yolculuğunuza başlayın! IE University'de sadece bir eğitimden fazlasını sunuyoruz. Programlarımız size teoriyi gerçek dünyadaki zorluklar ve deneyimlerle uygulamaya koyan, kişisel ve profesyonel yolunuzu güçlendiren uygulamalı deneyimler sunar. Yüksek...
Neden IE University eğitim IE University
IE Üniversitesi sadece bir eğitimden daha fazlasıdır, yaşamı değiştiren bir deneyimdir. Temelinde son teknoloji kaynaklar ve inovasyon bulunan programlarımız, yarının lideri olmak için gerekli araçları edinmenizi garanti eder. IE Topluluğuna -aynı fikirde meslektaşların, deneyimli öğretim üyelerinin ve kapsamlı bir küresel ağdan oluşan bir dünya- adım atın ve dünya çapında bir ağa sahip, bugünün zorluklarıyla mücadele etmeye ve yarının eğilimlerini tahmin etmeye hazır, çok yönlü bir profesyonel olarak dışarı çıkın.
Benzersiz metodolojilerimiz ve sunulan 45'in üzerinde yüksek lisans programı ile ihtiyaçlarınıza en uygun programı bulabileceksiniz. Dahası, çalışmalarınızı programınıza ve profesyonel hedeflerinize uyacak şekilde kişiselleştirebilirsiniz. Eğitiminizi beklemeye almayın: gelecek şimdidir.
