Ağırlama, Turizm ve Deneyim Yönetimi Lisansı

Otelcilik Yönetimi, Ağırlama, Turizm ve Deneyim Yönetimi Lisansı

Otelcilik, Turizm ve Deneyim Yönetimi lisans programı öğrencilere birden fazla yetkinlik sağlar. Öğrenciler iki ana akıştan birini seçebilirler:

• Otelcilik Deneyimi Yönetimi (Konaklama Yönetimi ve Yiyecek ve İçecek Yönetimi)
• Turizm Deneyimi Yönetimi (Rekabetçi Turizm Destinasyonları veya Gelişen Ulaşım, Seyahat Acentesi ve Etkinlik Yönetimi İşletmesi)

Otelcilik Deneyimi Yönetimi akışı içinde, beş öğrenci yeri yeni bir uzmanlık alanı için ayrılmıştır: Otelcilik İnovasyonu ve Hayal Etme (Hollanda'daki NHTV Breda Uygulamalı Bilimler Üniversitesi ile ortaklaşa).

Çalışmalar, öğrencilerin proje yönetimi, takım çalışması ve sunumdaki becerilerini geliştirir. Ağırlama Yönetimi Lisans derecesi ile hizmet sektöründe uzmandır.

• Finlandiya matrikülasyon sınavı
• Uluslararası Bakalorya (IB) diploması
• Avrupa Bakalorya (EB) diploması
• Reifeprüfung (RP) diploması veya Deutsche Internationale Abitur (DIA) diploması, üç yıl veya daha uzun süreli mesleki yeterlilik
• Fin mesleki üst orta yeterlik veya yetkinlik temelli nitelik olarak ileri veya uzman mesleki yeterlik veya karşılaştırılabilir önceki nitelik veya
• Ödül alan ülkede yüksek öğrenim çalışmaları için uygunluk sağlayan yabancı bir yeterlilik

Kabul koşulları hakkında daha fazla bilgi için lütfen üniversite web sitesini ziyaret edin.

Otelcilik ve Turizm Deneyimi Ekonomisi

• Konaklama ve Turizmde Deneyim Ekonomisi
• Dönüştürücü Deneyimler Yaratmak
• Deneyimleri Yönetmek
• Misafir Deneyimi Yönetimi

Ağırlama Deneyimi Yönetimi

• Konaklama ve Yiyecek & İçecek Ortamı

Konaklama Akışı

• Ağırlama Süreçlerinin Geliştirilmesi
• Dinamik Konaklama İşletmesini Yönetmek

Turizm Deneyimi Yönetimi

• Seyahat ve Turizmin Küresel ve Yerel Perspektifleri
• Yeni Seyahat ve Turizm İşletme Operasyonları: Taşımacılık, Seyahat Acentesi ve Etkinlik Yönetimi İşletmesi
• Seyahat ve Turizm Deneyimi Ürünlerinin Hazırlanması
• Varış Noktasında Stratejik İttifaklar
• Seyahat ve Turizm İşletme Faaliyetlerinin Stratejik Yönetimi: Taşımacılık, Seyahat Acentesi ve Etkinlik Yönetimi İşletmesi
• Amadeus GDS ve Hava Trafiğinin Temelleri
• Yükselen Pazar Asya

Kişisel Gelişim

• Kişisel Gelişim: Planlama
• Kişisel Gelişim: Özlem
• Kişisel Gelişim: Kariyer

Liderlik ve yönetim

• Konukseverlikte İnsan Davranışını Anlamak
• Lider Takımlar
• Lider Sanal Takımlar
• Hizmet Etkileşimini Yönetme
• Otel, Restoran ve Turizm İşletmelerinde Stratejik Yönetim ve İnsan Kaynakları Yönetimi

Pazarlama, Hizmetler ve Satış

• Pazarlama ve Kişisel Satış
• Sayısal Pazarlama
• Deneyim Pazarlaması

Yönetim Muhasebesi

• Finansal Muhasebe
• Operasyonel Bütçeleme
• Fiyatlandırma ve Gelir Yönetimi
• Sermaye Bütçelemesi ve Yatırım Planlaması

Girişimcilik ve İnovasyon

• Fikir Yaratmaktan Yapılabilir İşe

İletişim ve Diller

• Kişisel İletişim Becerileri
• İş Durumları için İngilizce
• Kirjallinen viestintä
• Puheviestintä
• Svenska i hotell-, restaurang- och turismbranschen
• Yabancılar için Fince 1
• Yabancılar için Fince 2
• Otelcilik ve Turizm Endüstrisi için Fince
• Otelcilik ve Turizm Endüstrisi için Fince
• Çalışma amaçlı Fince 1
• Çalışma amaçlı Fince 2
• Träna svenska 2

Destekleyici modüller

• Araştırma ve Yenilik Yöntemleri
• Otelcilik ve Turizm Sertifikaları (2020)
• Ağırlama Hukuku
• Matematik ve Excel'in Temelleri
• Temel sunum Becerileri ve araçları

Projeler

• Operasyonel Proje
• Denetleme Projesi
• Yönetim Projesi
• Turizm Destinasyonu Projesi 1
• Turizm Destinasyonu Projesi 3
• Seyahat İş Projesi 1
• Seyahat İş Projesi 3

İş Yerleşimleri

• İşe Yerleştirme 1
• İşe Yerleştirme 2

Tez

Ağırlama ve Turizm Pasaportları

Lisanslı tesis sorumlusu yönetici durumu

Çeşitli burs seçenekleri mevcuttur. Daha fazla bilgi için lütfen üniversite web sitesini kontrol edin.

İşletme Lisans Programı ücretleri: akademik yıl başına 8.500.00 EUR

Haaga-Helia UAS, İngilizce öğretilen bir derece programına kabul edilen bir öğrenciden öğrenim ücreti alacaktır. AB / AEA bölgesi ve İsviçre vatandaşları ücrete tabi değildir.

210 AKTS

Derece: İşletme Lisansı (BBA)

Derece Programının Temel Öğrenme Çıktıları

Öğrenci, konuk ağırlama, turizm ve deneyim yönetimi gibi çeşitli sektörlerde müşteri odaklı ve karlı operasyon hakkında sağlam bir anlayış geliştirecektir. Öğrenci, Konaklama İşletmeciliği, Turizm ve diğer İşletme Yönetimi alanlarında işi geliştirmek için becerileri pratik kullanıma nasıl sokacağını öğrenir. Çalışmalar, öğrenciye kapsamlı bir profesyonel bakış açısı ve mantıksal beceriler sağlayacaktır.

Program, öğrencilere denetim ve yönetim sorumlulukları için zemin sunar. Konaklama ve Turizm işletmeleri canlı sektördedir ve geleceğin ekonomileri olarak tanımlanmıştır. Bu sektörlerin dinamik doğası ve günlük gelişimi, mevcut ve yeni işletmelerin nitelikli mezunlar için istihdam ve kariyer fırsatları sunmasına katkıda bulunur.

Mezunların değişim yapıcılar (diğer adıyla değişimin 'şampiyonu') olmaları ve küçük ve orta düzey yönetici pozisyonlarında özel veya kamu yaratıcı kuruluşlarda çalışmaları veya kendi işlerini kurmaları beklenir. Her gün yüzlerce işletme bir 'şampiyon' arıyor - bir şeyleri gerçekleştirecek yetkinliğe ve güvene sahip biri. Mezun olduğunuzda, o şampiyonlardan biri olmanız bekleniyor.

Bu programın mezunlarının, aşağıdaki iş piyasalarında girişimci, uzman olarak yönetim pozisyonlarında veya satışlarda iş bulmaları ve kariyer geliştirmeleri beklenmektedir: oteller, restoranlar, destinasyonlar, tatil köyleri, turistik yerler, etkinlikler, festivaller, spor, eğlence, medya , gemi turları, kumarhaneler, havaalanları, kaplıcalar, sağlık, hayır kurumları, perakende, fuarlar ve benzerleri.

Birçok Konaklama Deneyimi Yönetimi uzmanlığı mezunu, bağımsız işletmeleri yönetmeye devam ederken, diğerleri restoranlar, oteller, moteller, tatil köyleri, kaplıcalar veya diğer konut veya yemek hizmeti işletmelerinde yönetim pozisyonları alır. Turizm Deneyimi Yönetimi uzmanlığı mezunları, etkinlikler, fuarlar, havayolları, yolcu gemileri ve diğer tur ve seyahat şirketlerinde yönetim pozisyonları bulurlar.